كيفية حل مشاكل إشعارات WhatsApp Business - Dr.Fone
drfone app for android

dr.fone app for Android

Recover deleted data directly from Android devices.

google play
Get from GooglePlay

طرق إصلاح إشعارات WhatsApp Business

Sep 22,2020 • Filed to: Topic • Proven solutions

0

WhatsApp Business هو أحد أكثر التطبيقات فعالية للأشخاص الذين يديرون أعمالهم على نطاقات متوسطة أو كبيرة. إنه يعمل على زيادة الراحة في حياة الناس من خلال جعل إدارة العمل التجاري أمراً سهلاً دون أي تعقيدات. يبني WhatsApp Business علاقة مع العملاء من خلال إرسال إشعارات تجارية، وتَحظر سياسة WhatsApp هذه الإشعارات في حالات معينة وهناك أثر لكل إشعار WhatsApp. يوجد العديد من القيود على إشعارات WhatsApp business وهناك الكثير من الحالات التي لا يعمل فيها إشعار WhatsApp.

شعار Whatsapp

ما هو إشعار WhatsApp business؟

إشعارات WhatsApp business هي مجموعة من رسائل الدفع التي تزوّد العملاء بالرعاية، وهي ليست مجانية، حيث يتم تطبيق الرسوم على هذه الإشعارات. تتفوق واجهة API الخاصة بـ WhatsApp Business في قسم الأعمال من ناحية تزويد العملاء بأفضل خدمات الرعاية. إن إشعارات WhatsApp business هي الأنسب لتلبية احتياجات ومطالب العملاء. ومع ذلك، فإن الأسئلة التي تظهر هنا تتعلق بما إذا كانت إشعارات WhatsApp business مجانية أم لا؟ الجواب هو لا، حيث أن WhatsApp لديه سياسة فرض التكلفة على كل إشعار.

رسالة WhatsApp Business

ما الذي يسبب عدم ظهور إشعار WhatsApp Business؟

أثناء استخدام WhatsApp business، قد تحدث العديد من المشكلات التي تتسبب في عدم ظهور الإشعارات، وسيكون هناك حاجة لحل جميع المشكلات التي تعيق استلام الرسائل فهي قد تترك أثراً سلبياً على العميل الذي تتعامل معه. تؤدي العديد من الأسباب إلى إعاقة ظهور إشعارات WhatsApp business ويمكن أن يكون هذا بسبب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واتصال الإنترنت وشبكة VPN.

فيما يلي الأسباب التي قد تؤدي إلى مشاكل إشعارات WhatsApp business:

  1. أول شيء قد يساعد في حل هذه المشكلة هو التحقق من اتصال الإنترنت والتأكد من توفر إشارات اتصال الإنترنت.
  2. قد يكون السبب التالي لهذه المشكلة هو خطأ في إعدادات الخلفية الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp business. تتضمن إعدادات الخلفية لهذا التطبيق خيار إيقاف تشغيل الإشعارات.
  3. بالإضافة إلى ذلك، قد تحدث العديد من مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسبب البيانات الكبيرة الموجودة على WhatsApp، وهذه البيانات قد تعيق تلقي إشعارات WhatsApp.
  4. تتضمن المشاكل الأخرى المتعلقة بإشعارات WhatsApp مشكلات إدارة النظام أو قد تتعلق أيضاً بالهاتف المحمول.
إعداد WhatsApp Business

كيف تحل مشكلة عدم ظهور إشعار WhatsApp Business؟

قد تحدث المشاكل في كل تطبيق، كما هو الحال مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. هناك العديد من العوامل الداخلية والخارجية التي تؤدي إلى عدم ظهور إشعارات WhatsApp business.

فيما يلي مجموعة من الحلول لجميع المشاكل المتعلقة بإشعارات WhatsApp business:

  • أول شيء يجب التحقق منه هنا هو اتصال الإنترنت والتحقق من وضع الطيران في الهاتف المحمول. قد يساعدك التحقق من الاتصال بالإنترنت على حل المشكلة.
  • قد يساعدك التحقق من إعدادات الخلفية لتطبيق WhatsApp Business بشكل كبير لأنك قد تتدخل وتغير إعدادات WhatsApp من غير قصد. تحقق من إعدادات إشعار WhatsApp business بواسطة خيار استخدام البيانات في تطبيق WhatsApp الخاص بك.
  • قد تحدث أيضاً مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانب العميل أو من جانبك. في هذه الحالة يجب التحقق من الخادم والاتصال بالإنترنت.
  • إذا كان مستخدم WhatsApp business يواجه أي مشكلة تبعاً لأسباب فنية، فيجب الاتصال بمسؤول النظام.
شعار WhatsApp Business

لأجهزة iPhone:

قد يكون هناك أسباب مختلفة تتسبب بعدم ظهور إشعارات WhatsApp business في أجهزة iPhone، وفيما يلي قائمة بالحلول التي يمكنك من خلالها التغلب على المشكلة:

إذا كان مستخدم iPhone لا يتلقى أي إشعار من WhatsApp business، فعليه التحقق مما إذا كان صوت إشعار WhatsApp ممكّناً أم لا. اتبع الخطوات التالية من أجل هذا الغرض:

الخطوة 1: قم بزيارة صفحة WhatsApp الرئيسية.

الخطوة 2: انقر على خيار الإعدادات في تطبيق WhatsApp وانتقل إلى الإشعارات.

الخطوة 3: تحقق بعد ذلك مما إذا كانت المحادثة قيد التشغيل.

سيساعدك هذا في التعامل مع المشكلة على الرغم من أنه قد يكون هناك مشكلة أخرى أيضاً في إعدادات جهاز iPhone. للتحقق من إعدادات الهاتف، انتقل إلى خيار الإعدادات وبعد تحديد التطبيق اختر WhatsApp Business API. يمكنك التغلب على مشكلة عدم ظهور الإشعارات باستخدام هذه الطريقة. إذا لم ينجح ذلك، فقم بمسح بيانات WhatsApp وأعد تشغيل هاتفك حيث سيساعدك ذلك في التعامل مع المشكلة.

WhatsApp-Business-API-Notification-5

لأجهزة Android:

قد تحدث مشكلة عدم ظهور إشعارات WhatsApp business في أجهزة Android أيضاً بسبب العديد من الأخطاء الفنية أو أنواع أخرى منها. التعامل مع هذه المشكلة ليس أمراً صعباً، فما يهمّ هو معرفة السبب الرئيسي الذي أدّى إليها.

  • لكي تعمل ميزة إشعارات WhatsApp business بسلاسة، تحقق مما إذا كان WhatsApp متصل بالإنترنت أو إذا كانت خدمة الهاتف المحمول تدعم اتصال الإنترنت أم لا. إن حل هذه المشكلة هو التأكد من أن اتصالك بالإنترنت موجود ويدعم هاتفك المحمول.
  • من المهم للغاية إلقاء نظرة على إعدادات تطبيق WhatsApp business لأن هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها التعامل مع المشكلة.
  • يمكنك التحقق من إعدادات تطبيق الهاتف، حيث يوجد أيضاً خيار متاح لإيقاف تشغيل إشعارات WhatsApp. ببساطة، كل ما عليك فعله هو تشغيل هذا الخيار.
  • بخلاف ذلك، قد تحدث هذه المشكلات الإدارية والتقنية العديدة التي تتسبب بعدم ظهور إشعار WhatsApp business ولكن يمكنك استخدام تقنيات مختلفة مثل فرض إيقاف WhatsApp أو إعادة تشغيل هاتفك للتغلب على المشكلة. هذه هي الخطة، وسوف تكون مفيدة للغاية.
WhatsApp-Business-API-Notification-6

الخاتمة:

إن مشكلة عدم ظهور إشعارات WhatsApp business شائعة للغاية، ولكن من السهل التعامل معها. ما يهمّ هنا هو التعامل مع السبب الرئيسي وراء المشكلة وبعد الحصول على معلومات بخصوص هذا العائق، يمكن للمستخدم أن يبحث عن الحل بسهولة. هذا كل ما في الأمر، لذا لا تقلق إذا واجهتك هكذا مشكلة.

Ahmed Absal

contributor Editor

0 Comment(s)
Home > كيف > whatsapp > طرق إصلاح إشعارات WhatsApp Business