Telas do Samsung Galaxy Não Responderem

Os celulares Samsung Galaxy, especialmente os modelos Samsung Galaxy S3, S4 e S5, são conhecidos pelas suas telas problemáticas. Muitos usuários já se queixaram que os seus dispositivos ficam bloqueados na tela branca/preta e que apesar de terem as baterias totalmente carregadas, os celulares simplesmente deixam de responder ou aparecem apenas reticências na tela. Se você comprou um destes modelos e está preocupado com o que pode acontecer ao seu celular, não entre em pânico. Neste artigo vamos partilhar com você as causas deste tipo de problemas, como pode recuperar os seus dados e como resolver o problema da tela bloqueada.

Parte 1: Razões Comuns para as Telas do Samsung Galaxy Não Responderem

Existem imensas razões que podem estar na origem do problema da tela bloqueada no Samsung Galaxy. Independentemente da causa ou da dimensão do problema, vamos verificar algumas das razões mais comuns que causam os bloqueios da tela.

I. Tela Preta

Este é um problema bastante comum em todos os smartphones, não só nos celulares Samsung Galaxy. Geralmente acontece devido às seguintes razões:

  • • Aplicativo ou recurso que deixa de responder causando o bloqueio do Samsung Galaxy;
  • • O celular não tem bateria suficiente;
  • • Tela de toque com danos físicos.

II. Tela Sem Responder

O problema da tela que deixa de responder subitamente pode ter sido causado por um erro de sistema, seja de software ou hardware. Um problema de software pode ser relativamente simples de resolver, veja em seguida algumas das causas deste problema:

  • • Aplicativo corrompido que pode estar causando problemas no dispositivo;
  • • O seu celular Samsung Galaxy bloqueou;
  • • Algum componente físico do dispositivo pode estar danificado.

III. Pixel morto

Aqueles pontos pretos na tela são conhecidos como pixels mortos, e podem ser causados pelas seguintes razões:

  • • Um aplicativo instalado que bloqueia e compromete o desempenho do dispositivo;
  • • Danos físicos numa parte da tela;
  • • O GPU pode ser incompatível com certos aplicativos.

Parte 2: Salvar Dados do Samsung Galaxy Que Deixou de Funcionar

O Dr.Fone - Extrator de Dados para Android (Dispositivo Danificado) é um software que permite aos usuários recuperarem os seus dados perdidos, excluídos ou corrompidos nos seus dispositivos móveis. É muito simples para os usuários de todos os níveis usarem este programa, pelo que usufruem de toda a liberdade e flexibilidade para personalizar as opções de recuperação para que o programa consiga recuperar os seus dados de forma rápida e eficiente.

Dr.Fone - Extrator de Dados para Android (Dispositivo Danificado)

O melhor software do mundo na recuperação de dados em dispositivos Android danificados.

  • Tem a taxa de recuperação mais alta da indústria.
  • Recupera fotos, vídeos, contatos, mensagens, registros de chamadas e muito mais.
  • Compatível com dispositivos Samsung Galaxy.
Disponível em: Windows Mac Google Play

Não se preocupe pois é possível recuperar os dados do seu dispositivo com a tela bloqueada. Confira em seguida como usar este software para realizar esta tarefa:

Passo 1: Inicie o Dr.Fone - Android Data Extraction (Dispositivos Danificados).

Inicie o Dr.Fone no seu computador e clique na opção Escanear, situada junto a Android Data Extraction (Dispositivos Danificados), que por sua vez está localizada ao fundo do painel de instrumentos do software.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Passo 2: Selecione os Tipos de Arquivos que Deseja Recuperar.

Logo de seguida, você poderá selecionar os tipos de arquivos que deseja recuperar. Assinale as caixas correspondentes aos tipos de arquivos, incluindo Contatos, Mensagens, Históricos de Chamadas, Mensagens e Anexos do WhatsApp, Galeria, Áudio, etc.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Passo 3: Indique o Tipo de Problema do Seu Celular.

Neste caso, deve selecionar a opção O Touch não funciona ou não é possível acessar o celular. Clique em Seguinte para proceder.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Procure e selecione o Nome e o Modelo do seu dispositivo e clique no botão Seguinte.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Passo 4: Acesse o Modo de Download.

Acesse o Modo de Download no seu Samsung Galaxy, seguindo os passos requeridos pelo software:

  • • Desligue o celular.
  • • Mantenha pressionados os botões de Volume, Home e de Energia em simultâneo.
  • • Pressione no botão para Aumentar Volume.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Passo 5: Proceda à Análise do Celular Android.

Conecte o seu Samsung Galaxy ao seu computador usando um cabo USB original. O software irá detetar o seu dispositivo e proceder automaticamente ao processo de scan.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Passo 6: Pré-visualize e Recupere os Dados do Celular Android Danificado.

Assim que o software concluir o processo de análise do celular, esta ferramenta de recuperação de dados irá disponibilizar uma lista de arquivos que você pode recuperar e salvar no seu computador. Pré-visualize todos os arquivos para selecionar convenientemente os que deseja recuperar. Após efetuar a sua seleção dos arquivos, clique no botão Recuperar.

salvar dados do samsung galaxy que deixou de funcionar

Vídeo em Como Resolver a Tela Bloqueada do Samsung Galaxy

Parte 3: Samsung Galaxy Deixou de Funcionar: Como Reparar Passo-a-Passo

O método para reparar a tela bloqueada do seu Samsung Galaxy depende da causa do problema. Confira em seguida alguns métodos para voltar a colocar a tela a funcionar normalmente:

I. Tela Preta

Existem várias soluções para este problema:

  • Reset simples/Reiniciar o celular. Se o seu dispositivo ficar bloqueado na tela após iniciar algum aplicativo em específico, basta reiniciar o celular.
  • Ligue o carregador. A maioria dos celulares Samsung Galaxy têm telas em Super AMOLED que exigem mais energia que todos os outros tipos de tela. Por vezes pode acontecer que o seu dispositivo esteja com pouca bateria, daí a tela ficar completamente preta.
  • Peça ajuda a um técnico profissional. Se o painel da tela ficar danificado após ter deixado cair o celular, não existe outra solução a não ser levar o dispositivo a um técnico profissional.

II. Tela Sem Responder

Confira em seguida como resolver este problema:

  • Reinicie o celular. Basta reiniciar o seu celular Samsung Galaxy para resolver o problema. Se ainda assim o sistema não funcionar, remova a bateria durante um minuto e volte a ligar o celular.
  • Desinstale o aplicativo corrompido. Se esta situação acontecer ao abrir um aplicativo, experimente desinstalar o aplicativo caso o problema continue a persistir.
  • Consulte um técnico profissional. É possivel que o problema esteja sendo causado por um componente danificado no interior do celular. Para proceder à devida reparação, deve consultar um técnico profissional e qualificado.

III. Pixel morto

Existem várias soluções para possíveis para reparar uma tela com pixels mortos:

  • Verifique se está sendo causado por um aplicativo. Se você notar que existem pontos pretos na sua tela enquanto usa um aplicativo, feche e abra outro aplicativo diferente. Se o pixel morto for causado por um aplicativo em específico, desinstale esse aplicativo e procure por outra alternativa. Se ainda assim aparecerem os mesmos pontos pretos ao usar outros aplicativos, provavelmente existe um problema mais grave com algum componente no interior do dispositivo. Se for esse o caso, apenas um técnico profissional pode proceder à reparação.
  • GPU não funciona corretamente. Se você usa o seu Samsung Galaxy constantemente para correr jogos pesados, a sua unidade de processamento gráfica (graphics processing unit - GPU) pode estar atingido os seus limites de capacidade máxima. Para "limpar" os pixels mortos na tela, você deve limpar a cache da RAM, fechar os aplicativos em execução e reiniciar o celular.

Parte 4: Dicas Úteis para Proteger o Seu Samsung Galaxy

É possível prevenir que a tela Samsung Galaxy acabe bloqueada, pois em metade das situações acontece por descuido do usuário. Aqui ficam algumas dicas para proteger o seu Samsung Galaxy:

  • • Para proteger devidamente o painel da tela do seu Samsung Galaxy, use uma capa de proteção de excelente qualidade. Desta forma você evita que a tela quebre ou fique danificada após uma queda.
  • • Por vezes, o seu celular pode apresentar problemas de funcionamento. Por isso, e para manter você e o seu celular seguros, faça os possíveis para manter a garantia do dispositivo intacta até à respetiva data de expiração. Desta forma você garante o suporte total da Samsung caso o problema não tenha sido causado por descuido da sua parte.
  • • Instale programas de anti-vírus e anti-malware confiáveis e conceituados para proteger o seu sistema contra ataques maliciosos.
  • • Leia sempre as análises dos usuários e das empresas de tecnologia antes de baixar quaisquer aplicativos, pois é a melhor forma para saber se existe algum risco de instalar os aplicativos no seu Samsung Galaxy. O método mais recomendável é filtrar as análises de acordo com os usuários que estão usando o mesmo dispositivo.
  • • Faça por não correr jogos com gráficos demasiado pesados, pois assim só prejudica o funcionamento e as capacidades máximas do seu dispositivo. Corra jogos leves, e não em simultâneo, ou jogue durante curtos períodos de tempo.
  • • Não sobrecarregue a bateria para não correr o risco de sobreaquecer o dispositivo, o que pode causar graves danos nos componentes do seu celular.

Apesar do problema da tela bloqueada do Samsung Galaxy ser causado por diversas razões, existem igalmente várias soluções para prevenir esta situação. Por isso não entre em pânico - este artigo é uma excelente forma de iniciar a sua pesquisa para a solução dos seus problemas.

Samsung

1.Recuperação de Dados no Samsung
2 Problemas no Samsung
3 Samsung Kies
4 Gerenciador do Samsung

Eles estão baixando

dr.fone - Recuperação (Android) - Português

dr.fone - Recuperação (Android) - Português

Recupere dados excluídos de dispositivos Android, cartões SD e dispositivos Android quebrados.

dr.fone - Backup&Restauro (Android) (Português)

dr.fone - Backup&Restauro (Android) (Português)

Faça backup de dados em seus dispositivos Android facilmente e restaure arquivos de backup seletivamente para qualquer dispositivo.

Artigos Mais Procurados

Samsung Backup PIN: Coisas para fazer quando o dispositivo Samsung é bloqueado

Samsung Backup PIN: Coisas para fazer quando o dispositivo Samsung é bloqueado Este artigo informa o que o pin de backup da Samsung e o que fazer quando o dispositivo Samsung é bloqueado sem o pin de backup da Samsung.

Como Recuperar Fotos Excluídas do Samsung Galaxy Core e Mais

Como Recuperar Fotos Excluídas do Samsung Galaxy Core e Mais As fotos são dados importantes que representam as suas memórias preciosas guardadas no seu dispositivo, e perder essas memórias é sempre uma situação dolorosa.

Top 6 de Aplicativos Gratuitos de Chamadas em Vídeo para Smartphones Samsung

Top 6 de Aplicativos Gratuitos de Chamadas em Vídeo para Smartphones Samsung Com a evolução da tecnologia e dos serviços de redes móveis serem cada vez mais rápidos e acessíveis, existem cada vez mais pessoas usando os seus dispositivos móveis para realizar chamadas em vídeo.

Como Usar o Samsung Kies Mini para Windows ou Mac

Como Usar o Samsung Kies Mini para Windows ou Mac Existem ferramentas integradas no sistema de um celular para garantir que os usuários tenham os melhores serviços à disposição, no que toca às atualizações de firmware.

Como instalar o flash em smartphones Samsung?

Como instalar o flash em smartphones Samsung? Além do Samsung, atualmente os celulares Android também não conseguem reproduzir vídeos flash.

Recuperaçã do Cartão SD nos Seus Celulares/Tablets Samsung

Recuperaçã do Cartão SD nos Seus Celulares/Tablets Samsung O seu cartão SD funciona como um autêntico salva-vidas para todas as suas necessidades de armazenamento de dados.
Home > Como > Samsung > Telas do Samsung Galaxy Não Responderem