Android-Fehler "Snapchat wurde gestoppt" - so beheben Sie das Problem- Dr.Fone

[8 Schnellreparaturen] Snapchat ist abgestürzt!

War es Ihnen schon mal passiert, dass Sie sich intensiv mit einem geliebten Menschen oder Freund unterhalten und dabei alle lustigen Filter und Spiele genutzt haben, die Snapchat zu bieten hat, und dann ist plötzlich die Fehlermeldung "Leider ist Snapchat abgestürzt" aufgetreten? Anschließend stürzt die App üblicherweise, und Sie gelangen wieder in das Hauptmenü.

Wenn ja, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind damit nicht allein. Das Problem mit dem Snapchat-Absturz ist kein neues, kann aber für einen unglaublichen Ärger sorgen, wenn es ständig auftritt und Sie daran hindert, die für Sie wichtigen Gespräche zu genießen.

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Zum Glück gibt es viele Lösungen, die Ihnen helfen und die App wieder zum Laufen bringen können. In diesem Artikel werden wir sie alle Ihnen vorstellen, damit Sie Ihr Snapchat wie vorher problemlos verwenden können.

Teil 1. Installieren Sie Snapchat erneut aus dem Google Play Store

snapchat reagiert nicht - snapchat neu installieren

Eine der besten Möglichkeiten zur Behebung des Problems mit dem Absturz von Snapchat besteht darin, die App zu löschen und erneut zu installieren. Bei Verwendung Ihres Handys werden ständig Daten ausgetauscht und überall gesendet.

Während dieser Prozesse können Fehler auftreten. Wenn sie sich nicht von alleine beheben lassen, setzen Sie Ihre App am besten zurück und führen eine Neuinstallation durch. Gehen Sie dazu wie folgt vor.

Schritt 1 Drücken Sie lange auf das Snapchat-Symbol in Ihrem Hauptmenü und tippen Sie auf den Button "x", um die App zu deinstallieren.

Schritt 2 Öffnen Sie den Google App Store auf Ihrem Gerät und suchen Sie in der Suchleiste nach "Snapchat". Öffnen Sie die offizielle App-Seite und laden Sie die App auf Ihr Gerät herunter.

Schritt 3 Nach dem Herunterladen wird die App automatisch installiert. Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Konto an. Jetzt sollten Sie die App wie gewohnt verwenden können.

Teil 2. Suchen Sie nach neuen Snapchat-Updates

snapchat reagiert nicht - nach neuen updates suchen

Neben dem oben genannten Problem können manchmal entweder ein Bug oder Ihre persönlichen Update-Einstellungen die Funktionsweise von Snapchat beeinträchtigen. Wenn Sie einen Snapchat-Anruf von jemandem mit einer aktualisierten Version erhalten, kann Ihre App dadurch abstürzen.

So aktualisieren Sie Ihr Snapchat auf die neueste Version, wenn die App nicht mehr reagiert.

  1. Starten Sie den Play Store und navigieren Sie zur Seite Meine Apps und Spiele
  2. Tippen Sie auf den Button Aktualisieren
  3. Die App wird jetzt automatisch auf die neueste Version aktualisiert

Teil 3. Löschen Sie den Snapchat-Cache

Wenn Ihr Snapchat-Cache zu viele Daten enthält, kann es zur Überlastung der App führen. Löschen Sie den Cache, um die App frisch zu starten. Das ist eine häufige Ursache für das Problem, dass Snapchat nicht mehr funktioniert.

So beheben Sie dieses Problem.

  1. Öffnen Sie die Snapchat-App und tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Profilsymbol
  2. snapchat-cache leeren - schritt 1
  3. Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol der Einstellungen
  4. snapchat-cache leeren - schritt 2
  5. Scrollen Sie im Menü Einstellungen nach unten und tippen Sie auf die Option Cache löschen
  6. snapchat-cache leeren - schritt 3
  7. Wählen Sie Alle löschen aus. Sie können aber auch einzelne Bereiche auswählen, wenn Sie möchten
  8. snapchat-cache leeren - schritt 4
  9. Tippen Sie auf die Option Bestätigen, um Ihre Cache-Einstellungen vollständig zu leeren
  10. snapchat-cache leeren - schritt 5

Teil 4. Beheben Sie die Systemprobleme, die zum Absturz von Snapchat geführt haben

Wenn Snapchat unter Android häufig abstürzt oder ähnliche Fehler bei anderen Apps auftreten, kann es ein Hinweis darauf sein, dass mit Ihrem Android-Betriebssystem etwas nicht stimmt.

Der beste Weg, es zu beheben, besteht darin, Ihr Gerät mit der Software Dr.Fone - Systemreparatur (Android) zu reparieren. Das ist ein leistungsstarkes Reparatursystem, mit dem Sie alle Fehler auf Ihrem Gerät einschließlich des Snapchat-Absturzes beseitigen können.

Dr.Fone - Systemreparatur (Android)

Spezialisiertes Reparatur-Tool zur Behebung von Snapchat-Abstürzen unter Android

  • Stellt Sie Ihr Gerät nach einem Problem, wie z. B. schwarzer oder nicht reagierender Bildschirm wieder her
  • Unterstützt über 1000 einzelne Android-Geräte, -Modelle und -Marken
  • Über 50 Millionen Kunden auf der ganzen Welt vertrauen darauf
  • Kann Firmware-Fehler auf Ihrem Android-Gerät in wenigen einfachen Schritten vollständig beheben
  • Eine der benutzerfreundlichsten Anwendungen der Welt
Verfügbar für: Windows
3981454 User haben die Software bereits heruntergeladen

Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung dieser Android-Reparatursoftware und zur Behebung des Problems mit dem nicht reagierenden Snapchat.

Schritt 1 Laden Sie die Software Dr.Fone - Systemreparatur (Android) auf Ihren Computer herunter. Installieren Sie die Software auf Ihrem Mac oder Windows-Rechner, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Öffnen Sie nach Abschluss die Software und wechseln Sie in das Hauptmenü.

snapchat stürzt ab -  reparatur-tool

Schritt 2 Klicken Sie im Hauptmenü auf die Option Systemreparatur, gefolgt von der Option Android-Reparatur. Möchten Sie in Zukunft ein iOS-Gerät haben, ist eine entsprechende Option ebenfalls verfügbar. Schließen Sie danach Ihr Android-Gerät mit dem USB-Kabel an Ihren Computer an.

snapchat stürzt ab - option auswählen

Schritt 3 Bestätigen Sie die Details.

Wählen Sie im nächsten Bildschirm mithilfe von Dropdown-Menüs das Modell, die Marke, das Betriebssystem und den Netzbetreiber Ihres Geräts aus. Klicken Sie auf Weiter, um die Geräteinformationen zu bestätigen.

snapchat stürzt ab - details auswählen

Schritt 4 Jetzt müssen Sie Ihr Telefon in den Download-Modus, der manchmal als Wiederherstellungsmodus bezeichnet wird, versetzen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem Bildschirm. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Gerät während dieses Vorgangs an Ihren Computer angeschlossen bleibt.

Die Methode unterscheidet sich geringfügig, je nachdem, ob Ihr Gerät über eine Home-Taste verfügt oder nicht. Achten Sie daher auf die richtigen Anweisungen für Ihr konkretes Gerät.

snapchat stürzt ab - wiederherstellungsmodus

Schritt 5 Sobald sich das Gerät im Download-Modus befindet, lädt die Software eine neue Version des Android-Betriebssystems herunter und installiert sie auf dem Gerät. Das kann einige Zeit dauern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen und Ihr Computer eingeschaltet bleibt und nicht heruntergefahren wird.

snapchat stürzt ab - firmware herunterladen

Schritt 6 Das war's! Sobald auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass Ihr Gerät repariert wurde, können Sie die SOftware Dr.Fone - Systemreparatur (Android) schließen, das Telefon trennen und Snapchat wie gewohnt ohne Fehler verwenden!

snapchat stürzt ab - problem gelöst

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Teil 5. Suchen Sie nach Android-Updates

snapchat gestoppt - nach android-updates suchen

Ähnlich wie bei einigen anderen oben aufgeführten Lösungen kann eine veraltete Version des Android-Betriebssystems in Verbindung mit der neuesten Snapchat-Version den Absturz von Snapchat verursachen.

Zum Glück können Sie ganz leicht die Android-Version überprüfen, die Updates herunterladen und bei Bedarf installieren. So beheben Sie Ihre Probleme mit Snapchat-Absturz mittels Update.

Schritt 1 Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät und wählen Sie die Option Über das Telefon.

Schritt 2 Tippen Sie auf die Option "Nach Updates suchen". Wenn ein Update verfügbar ist, haben Sie die Möglichkeit, es sofort oder über Nacht zu installieren. Wenn kein Update verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist und keine Aktion erforderlich ist.

Teil 6. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen WLAN her

Manchmal kann die Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk instabil sein. Dadurch wird die Verbindung zu Ihrem Gerät unterbrochen, was wiederum dazu führt, dass Snapchat unter Android abstürzt.

Um es zu beheben, können Sie einfach versuchen, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder zu den Mobilfunkdaten herzustellen und überprüfen, ob das Problem daran liegt. Wenn es der Fall ist, können Sie die Fehlermeldungen in der Snapchat-App vermeiden, indem Sie ein anderes Netzwerk verwenden.

Schritt 1 Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät und wählen Sie die Option WLAN aus.

snapchat stürzt ab - mit wlan verbinden

Schritt 2 Tippen Sie auf das neue WLAN-Netzwerk, mit dem Sie gerade verbunden sind, und tippen Sie anschließend auf die Option "Vergessen", um die Verbindung Ihres Handys mit diesem Netzwerk zu verhindern.

snapchat stürzt ab - wlan vergessen

Schritt 3 Tippen Sie nun auf ein anderes WLAN-Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Geben Sie den WLAN-Sicherheitscode ein und stellen Sie eine Verbindung her. Versuchen Sie nun, das Snapchat erneut zu öffnen, und überprüfen Sie, ob es funktioniert.

snapchat stürzt ab - wlan neu verbinden

Teil 7. Verwenden Sie kein benutzerdefiniertes ROM mehr

snapchat stürzt ab - rom entfernen

Wenn Sie auf Ihrem Gerät ein benutzerdefiniertes Android-ROM mit einer bestimmten ROM-Version und eingebauten Apps verwenden, kann das Problem durch die Bugs in den Apps und ROMs verursacht werden.

Leider gibt es keine einfache Lösung dafür. Wenn Sie die App weiterhin verwenden möchten, müssen Sie Ihr Android-Gerät wieder auf die ursprüngliche Firmware zurücksetzen und dann warten, bis die ROM-Entwickler das ROM so aktualisieren, dass es mit sozialen Apps wie Snapchat kompatibel ist.

Mit der oben vorgestellten Software Dr.Fone - Systemreparatur (Android) lässt sich dieser Vorgang jedoch ganz einfach ausführen. Befolgen Sie dazu die Schritte in Teil 4 dieses Artikels oder die Anweisungen in der nachstehenden Kurzanleitung.

  1. Laden Sie herunter und installieren Sie die Software Dr.Fone - Systemreparatur (Android) auf Ihrem Rechner
  2. Schließen Sie Ihr Android-Gerät mit dem USB-Kabel an Ihren Windows-Computer an
  3. Öffnen Sie die Software und klicken Sie auf die Option Reparieren.
  4. Wählen Sie die Reparaturoption für Android-Geräte
  5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzbetreiber- und Geräteinformationen korrekt sind
  6. Versetzen Sie Ihr Gerät in den Download-Modus, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen
  7. Die Software wird Ihr Android-Gerät automatisch reparieren

Teil 8. Setzen Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

snapchat stürzt ab - auf werkseinstellungen zurücksetzten

Eine der letzten Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können, besteht darin, Ihr Android-Gerät auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Seit der ersten Verwendung Ihres Geräts haben Sie das System angepasst sowie Dateien und Apps heruntergeladen. Mit der Zeit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit für das Auftreten von Fehlern.

Durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können Sie allerdings diese Fehler beseitigen, damit Ihre Apps und Ihr Gerät wieder problemlos funktionieren und die Fehlermeldung "Leider wurde Snapchat gestoppt" nicht mehr auftritt. So setzten Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Denken Sie daran, zuerst Ihre persönlichen Dateien wie Ihre Fotos und Musikdateien von Ihrem Gerät zu sichern, da durch das Zurücksetzen Ihres Geräts auf die Werkseinstellungen der Speicher Ihres Geräts gelöscht wird.

Schritt 1 Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf das Menü Einstellungen und dann auf die Option Sichern und Zurücksetzen.

Schritt 2 Klicken Sie auf die Option Telefon zurücksetzen. Das war's! Der Vorgang dauert wenige Minuten. Anschließend wird Ihr Handy auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt.

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