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Tipps für die Verwendung Einer WhatsApp Business-Nummer

WhatsApp Business ist eine von WhatsApp entwickelte Plattform, mit der es Unternehmen möglich ist mit Kunden zu chatten. Einer der Vorteile dieser Plattform ist, dass Sie ein geschäftliches und privates Konto auf einem einzigen Gerät führen können. Das ist natürlich für die meisten Unternehmer eine gute Nachricht.

In den meisten Fällen besteht die Herausforderung darin, zu verstehen, wie eine WhatsApp Business-Nummer hinzugefügt wird. Es ist wichtig zu verstehen, wie Sie diesen Service für Ihr Unternehmen nutzen können, wenn Sie von den Vorteilen gebrauchen machen möchten. In diesem Beitrag werden Ihnen einige hilfreiche Tipps aufgezeigt.

Teil Eins: Erste Schritte mit der WhatsApp Business-Nummer

Es steht außer Zweifel, dass WhatsApp die weltweit führende Messaging-App ist. Die Frage, mit der Sie sich gerade beschäftigen, ist wahrscheinlich, wo fängt man nur an.

Es gibt so viele Vorteile, die sie genießen können, sobald Sie ein Geschäftsprofil bei WhatsApp Business angelegt haben. Hier sind einige Schritte, die Sie zum Einrichten von WhatsApp Business führen.

Schritt 1: Laden Sie die App aus dem Play Store herunter.

Laden Sie Whatsapp Business aus dem Google Play Store herunter

Schritt 2: Melden Sie sich mit einer WhatsApp Business-Nummer an. Dies kann Ihre Telefonnummer oder eine virtuelle Wabi-Nummer sein. Wir empfehlen Ihnen, eine leicht zugängliche Telefonnummer zu verwenden. Auf diese Weise wird Ihre Nummer problemlos verifiziert.

Schritt 3: Richten Sie Ihr Unternehmensprofil ein. Gehen Sie dazu auf Einstellungen, tippen Sie auf Geschäftseinstellungen und anschließend auf Profil. Geben Sie die korrkten Details auf dieser Seite ein. Einige der Details, die Sie angeben müssen, umfassen den Firmennamen, die Kontaktdaten, die Website usw.

Einrichten des Unternehmensprofil.

Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, müssen Sie als nächstes Ihre App einrichten. Durch die vielen vorhandenen Messaging-Tools können Sie Zeit sparen und ihre Arbeit wird Ihnen erleichtert. Hier gibt es u.a. automatisierten Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten sowie Schnellantworten, die an Ihre Kunden gesendet werden. Jetzt möchten Sie bestimmt wissen, wie das geht?

Hier sind einige Tipps:

  1. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Geschäftseinstellungen, um alle verfügbaren Messaging-Optionen einzusehen.
  2. Es gibt drei Optionen: Schnellantworten, Begrüßungsnachrichten und Abwesenheitsnachrichten. Erstellen Sie die Nachrichten nach dem Anliegen Ihres Unternehmens.
  3. Richten Sie eine automatische Antwortnachricht ein, die an Ihre Kunden geschickt wird, wenn sie nicht da sind. Dies kann außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende sein.

Teil Zwei: So Ändern Sie die WhatsApp Business-Nummer

Hier ist eine weitere Frage, die um eine Antwort bittet. Was passiert, wenn Sie Ihre WhatsApp Business-Telefonnummer ändern müssen? Dieses Problem führt bei den meisten Benutzern von WhatsApp Business zu großer Verwirrung.

Wie ändert man die WhatsApp Business-Nummer

So ändern Sie die WhatsApp-Nummer Ihres Unternehmens:

  1. Stellen Sie sicher, dass die neue Nummer Anrufe oder SMS empfangen kann. Dies gilt auch, wenn Sie eine virtuelle Nummer für WhatsApp Business verwenden. Vergewissern Sie sich außerdem, dass eine aktive Datenverbindung für die Nummer besteht.
  2. Stellen Sie sicher, dass die vorherige Nummer in der App verifiziert wurde. Wie können Sie das überprüfen? Ganz einfach, gehen Sie zu den Einstellungen und tippen Sie auf Ihr Profilbild. Sie haben es fast geschafft!
  3. Gehen Sie in die Einstellungen und tippen auf "Account". Klicken Sie auf die Option "Nummer ändern" und tippen Sie auf "Weiter".
  4. Geben Sie Ihre aktuelle WhatsApp Business-Nummer ein. Die Nummer muss im regulären internationalen Format in das erste Feld eingegeben werden.
  5. Gehen Sie zum zweiten Feld und geben Sie Ihre neue Telefonnummer im internationalen Format ein.
  6. Tippen Sie auf "Weiter".
  7. Sie haben die Möglichkeit, alle Ihre Kontakte oder nur die Kontakte zu benachrichtigen, mit denen Sie derzeit eine Unterhaltung führen, dass sich Ihre Nummer geändert hat. Wenn Sie keine dieser Optionen möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Liste erstellen. Nachdem Sie die Nummern ausgewählt haben, die Sie benachrichtigen möchten, klicken Sie auf "Fertig".
  8. Bestätigen Sie, dass Ihre Nummer korrekt ist, indem Sie auf "Ja" tippen.
  9. Abschließend lassen Sie die neue WhatsApp Business-Telefonnummer verifizieren.

Es gibt einige Dinge zu beachten, wenn Sie Ihre Nummer in WhatsApp Business ändern:

  1. Alle Ihre Account-Informationen werden auf Ihre neue Nummer verschoben, einschließlich Einstellungen und Gruppen.
  2. Ihr alter Account wird gelöscht, und Kontakte können ihn nicht mehr sehen.
  3. Alle Ihre Gruppen erhalten eine Benachrichtigung über die Änderung.

Teil Drei: Was tun, wenn WhatsApp Business Meine Nummer Sperrt?

Wenn Verstöße festgestellt werden, behält sich WhatsApp das Recht vor Nummern zu sperren. Die Sperrung passiert in fast allen Fällen automatisch. Es ist keine große Sache, außer wenn Ihre Nummer dauerhaft gesperrt wird.

Warum kann es passieren, dass WhatsApp meine Nummer sperrt? Hier sind ein paar Gründe:

  1. Das Verwenden einer modifizierten Version der App.
  2. Sie wurde gemeldet.
  3. Spamnachrichten wurden unter Ihrem Account versendet.
  4. Falsche Identitätsangabe.
  5. Es wurden Viren oder Malware verschickt.
  6. Die Verbreitung von gewaltätigen und rassistischen Inhalten sowie Hasskommentaren.
  7. Das Versenden von Fake News.
  8. Der Verkauf gefälschter oder illegaler Produkte.

Dies sind nur einige Gründe. Auch weitere Verletzungen der Nutzungsbedingungen von WhatsApp können zu einer Sperrung führen.

Sie haben wahrscheinlich weitere Fragen. Was tun, wenn WhatsApp Business meine Nummer gesperrt hat? Hier sind einige Vorschläge:

Wenn die Sperrung auf die Verwendung einer modifizierten Version von WhatsApp zurückzuführen ist, dann

  1. deinstallieren Sie die App.
  2. Öffnen Sie Ihren App Store, um WhatsApp Business erneut herunterzuladen.
  3. Registrieren Sie sich mit der gesperrten Nummer.
  4. Die Sperrung wird weiterhin bestehen bleiben. Aber es wird Ihnen ein Timer anzeigt, wie lange Sie noch gesperrt sind.
Der Zeituhr läuft ab

Wenn die Sperrung durch das Senden von Broadcasts oder Massennachrichten erfolgt ist, dann

  1. sehen Sie zunächst eine Meldung, dass Sie gesperrt sind. Klicken Sie auf "Hilfe".
  2. Klicken Sie auf Support
  3. Sie werden sofort zur Support-Seite weitergeleitet.
  4. Hier gibt es mehrere Optionen. Klicken Sie auf die letzte, in der steht: "Meine Frage wird hier nicht erwähnt."
  5. Es führt Sie zu einer weiteren Seite, auf der Sie eine E-Mail senden können. Dann müssen Sie 48 Stunden warten, bevor Sie Ihre Geschäftsnummer erneut registrieren.

Wenn Sie wegen illegaler Produkte, expliziter oder gewalttätiger Inhalte oder wegen Ausbeutung dauerhaft gesperrt sind, ist es schwierig, damit umzugehen. Sie müssen einen Weg finden, um dem Unternehmen Ihre Unschuld zu beweisen. Das kann jedoch aussichtslos sein, was bedeutet, dass Sie die WhatsApp Business-Nummer ändern müssen.

Fazit

WhatsApp Business ist eine erstaunliche Ressource für alle Unternehmen. Wir haben Ihnen beigebracht, wie Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer registrieren. Sie haben auch gelernt, wie Sie die WhatsApp Business-Nummer ändern können. Wenn Sie weitere Fragen haben, stellen Sie diese doch gerne über die Kommentarfunktion.

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