Cómo Recuperar Conversaciones de WhatsApp de iPhone y Android

Es algo casi universal: a todos nos ha pasado en algún momento el haber perdido una conversación importante de nuestro WhatsApp. O, sencillamente, vaciamos un chat que luego resultó de vital importancia. Pero, ¿y si te digo que podemos recuperar conversaciones de WhatsApp eliminadas?

Así es. Vamos a ver cómo podemos hacerlo, con diversos métodos y software, tanto para sistemas iOS como para Android. Podrás así recuperar de diferentes formas esa conversación o conversaciones que ahora necesitas.

¡Sigue leyendo y entérate!

Parte 1: Prevenir es siempre una buena idea

Esta aplicación tiene dos formas de hacer sus copias de seguridad:

• De forma local en el propio teléfono:

De manera automática, WhatsApp guarda una copia de todas las conversaciones a las 2 de la mañana. Todos los días. Y guarda estas copias durante 7 días en la carpeta interna llamada Database. Lógicamente, cualquier conversación que esté más allá de este periodo será más complicada de recuperar.

• En la nube, tanto iCloud (iOS) como Google Drive (Android):

Este método se basa en hacer una copia de las conversaciones en la nube, de tal forma que, si perdemos el teléfono o se avería, podamos recuperar la información de la aplicación en otro dispositivo. Es lo más conveniente, y nos permite un grado de control mayor que la copia automática local, más limitada.

Lo aconsejable es ser previsor, y configurar nuestras copias de seguridad en la nube de tal forma que se hagan al menos semanalmente, o diariamente, por si las moscas.

Pero si lo que quieres es recuperar información ahora, no hagas ninguna copia nueva, podrías eliminar la anterior. Sigue estos pasos SOLO SI QUIERES ESTABLECER LA FRECUENCIA DE LA COPIA DE SEGURIDAD, no si quieres recuperar una conversación elimina da. Para eso, pasa a la siguiente sección.

Es muy fácil establecer la copia de seguridad. Si tienes un iPhone, tan solo selecciona la opción siguiente:

Borrar contenidos y ajustes

Así, en COPIA AUTOMÁTICA seleccionamos Diario o Semanal, según queramos.

Si usas el sistema operativo Android, podrás establecer la copia desde el propio WhatsApp:

  1. Ve a AJUSTES:
  2. hace una copia de seguridad whatsapp

  3. Luego selecciona CHATS y COPIA DE SEGURIDAD:
  4. hace una copia de seguridad whatsapp

  5. Verás la última copia que tienes en Google Drive. Si no se ha hecho ninguna, pondrá “Nunca”. Entonces solo tendremos que tocar en los ajustes de Google Drive, apartado Guardar en Google Drive, y seleccionar la frecuencia de la copia de seguridad:
  6. hace una copia de seguridad whatsapp

Con estos pasos ya tenemos establecida la copia de seguridad de nuestro teléfono.

Ahora veremos detenidamente cómo recuperar conversaciones de WhatsApp siguiendo diversos métodos.

Parte 2: Recuperar conversaciones en iOS: Método estádar

Si disponemos de copias de seguridad en iCloud, una forma de recuperar conversaciones perdidas (porque por ejemplo las borrásemos sin darnos cuenta), es forzar la reinstalación de nuestro teléfono desde cero. También en iCloud puede estar guardada la última copia de respaldo de WhatsApp, con lo que también podríamos emplear ese método. Empecemos con el primero.

1. Restituir el teléfono

Restituyendo el teléfono desde cero conseguiremos que vuelvan a aparecer las conversaciones siempre y cuando estén en la copia de seguridad seleccionada.

¡Ten en cuenta que este proceso borra todo el teléfono!

Podrías perder información, asegúrate de verificar muy bien que tienes todo en una copia de respaldo. Si no desear reiniciar tu teléfono y la posibilidad de perder información, pasa directamente al punto 3, recuperar conversaciones usando dr.fone.

Para proceder, tan solo hemos de restablecer el teléfono dándole a Borrar iPhone:

Borrar contenidos y ajustes

Una vez que comience el proceso, recuerda que se perderá todo lo posterior a la última copia en iCloud. Puedes hacer una copia actual por si quieres volver a ella una vez consultada la copia antigua (de hecho, es recomendable).

Para proceder con la restauración, seleccionaremos Restaurar copia de seguridad de iCloud:

Recuperar conversaciones por iCloud

Tras esto, el teléfono nos pedirá identificarnos en iCloud, y podremos seleccionar qué copia queremos recuperar.

Y de esa manera volverá a estar todo en tu dispositivo como cuando se hizo la última copia en iCloud, o bien a la fecha de la que hayas elegido, incluyendo las conversaciones de WhatsApp en ese momento.

Lo bueno de este método con respecto al incluido en WhatsApp que veremos a continuación, es que te deja seleccionar la copia, mientras que el de WhatsApp te fuerza a la última que haya.

Los grandes inconvenientes de este método son varios:

  • Puede hacernos perder datos: ya que se recupera el dispositivo desde la copia de iCloud, pero lo posterior desaparecerá, incluyendo contactos, archivos, mensajes… ¡CUIDADO, HAZ COPIA SIEMPRE ANTES DE EMPEZAR!
  • Si en la copia ya estaban borradas las conversaciones, no aparecerán: La copia tiene lo que había en el teléfono en ese momento (según la copia elegida). Si ya estaban borradas las conversaciones, no aparecerán.
  • No permite elegir qué conversaciones queremos recuperar: Esta copia restituye todo, sin más, lo cual es menos óptimo que recuperar una conversación concreta, que es la que nos interesa.
  • Te obliga a recuperar todo el teléfono: No puedes seleccionar que se recupere solo lo que te interesa.
  • No podemos verificar el contenido de las copias de seguridad antes de iniciar el proceso: por lo que puede que perdamos el tiempo y la paciencia recuperando algo que no tiene lo que queremos.

Si todos estos inconvenientes te parecen demasiado (es lo normal), no te apures: existen programas y apps especializadas en realizar este proceso de una manera mucho más óptima. Puedes pasar al apartado 3 donde te hablamos de la primera de ellas.

2. Restituir la copia de respaldo de WhatsApp

También puedes probar a utilizar el propio sistema de copia de seguridad de WhatsApp, así te ahorras de reiniciar todo el teléfono. Pero antes tendremos que comprobar si la copia de seguridad tiene una fecha adecuada. Para ello entramos en Conversación > Chats > Respaldo de chats, y vemos esta pantalla:

Respalda y restaura mensajes de whatsapp directamente

En Última copia tendremos la fecha a restituir. Si nos encaja la fecha, podemos desinstalar WhatsApp, y al reinstalarlo de nuevo, repondrá esa copia.

Recuerda que para hacer esto tienes que tener el mismo número de teléfono, o no podrás recuperar la información. No se puede recuperar la información de otra cuenta/teléfono. Asimismo, perderás todas las conversaciones posteriores a la copia de seguridad.

¡Tenlo en cuenta!

Este método tiene la ventaja de que no hace falta reiniciar el teléfono, pero tiene el resto de desventajas que vimos anteriormente. Lo peor es que perdamos conversaciones y archivos posteriores a la fecha de recuperación.

Con el software especializado también nos podemos ahorrar esta parte.

Parte 3: Recuperar conversaciones en Android: Método estádar

Si tu teléfono utiliza el sistema operativo de Google, el método para realizar la recuperación es usar la copia de seguridad guardada en Google Drive.

Para verificar la fecha de la copia actual, puedes entrar en Copia de seguridad tal y como vimos en la primera parte del artículo:

hace una copia de seguridad whatsapp

Si las conversaciones que buscas estaban presentes en ese momento, podrás recuperarlas. Pero si ya estaban borradas, o son anteriores a las mismas, no te servirá este método. Recuerda que este método borrará todo lo posterior a la fecha de la copia.

Para restablecer esa copia, sencillamente vamos a desinstalar WhatsApp y volverlo a instalar. Así de fácil. Cuando, al reinstalar de nuevo, nos pregunte si queremos restaurar la información desde la copia de respaldo de Google Drive, le diremos que sí.

ATENCIÓN: El número de teléfono siempre debe coincidir con el de la copia, pues la cuenta de WhatsApp es este número, y nos pedirá verificarlo, además de usar la misma cuenta de Google. No se puede restablecer una copia de un número de teléfono y cuenta de Google distintas.

Parte 4: Recuperar conversaciones usando dr.fone

Si los métodos anteriores no te dan el resultado esperado, o los ves complicados, podemos usar un software específico para realizar la recuperación.

He elegido dr.fone - Recuperación (iOS) porque es bastante sencillo, conocido y fiable. Pero también hay otras apps y software de escritorio disponibles como veremos más adelante.

arrow

dr.fone - Recuperación (iOS)

El primer software para recuperar datos de iPhone y iPad.

  • El índice más elevada de recuperación en la industria.
  • Vista previa y la recuperación selectiva de datos desde iPhone/iPad, y los respaldos de iTunes y iCloud.
  • Recupera fotos, vídeos, contactos, mensajes, notas, mensajes de WhatsApp, Facebook, historial de llamadas, etc.
  • Compatible con todos tipos de dispositivos iOS, incluso el último dispositivos iOS.
Disponible en: Windows Mac
3981454 personas lo han descargado

Usando dr.fone en Android

Lo primero que vamos a hacer, lógicamente, es descargarnos la aplicación de escritorio. También existe una App en la Play store, pero a mi me gustó más la de escritorio para PC. Siempre puedes probar ambas gratuitamente. En cualquier caso, aconsejo no instalar nada en el dispositivo que vamos a recuperar (por si machacamos información al hacerlo), por eso elijo la opción de usar un PC/Mac.

Instalamos el software y lo ejecutamos. Ahora seguiremos estos pasos.

Conectar a dr.fone para recuperar mensajes de WhatsApp

  1. Conecta tu teléfono usando cable usb al ordenador. Y luego selecciona "Recuperación en la ventana principal"
  2. Conectar a dr.fone para recuperar mensajes de WhatsApp

  3. haga clic en "Recuperar desde dispositivo" y seleccione "WhatsApp & Adjuntos de WhatsApp" para escanear, haga clic en el botón "Iniciar escaneo" . Sólo le tomara unos segundos para terminar el proceso de escaneo.
  4. escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

  5. En la ventana de resultados, todos los datos encontrados en su iPhone se mostrarán en categorías. Hay un pequeño botón en la parte superior del programa, nombrado como sólo mostrar los elementos eliminados. Que pueda mostrar sólo los archivos borrados. Haga clic en la categoría "WhatsApp" y "WhatsApp Adjuntos", puede leer los mensajes enteros incluidos los archivos adjuntos y emoji antes de la recuperación. Marque los que desea y haga clic en "Recuperar". Puede guardar todos ellos en su ordenador con un solo clic.
  6. previsualiza y recupera los mensajes de WhatsApp

Usando dr.fone en iOS

Si nuestro teléfono es un iPhone, vamos a tener tres opciones diferentes a la hora de recuperar chats de WhatsApp. ¿Pero, es sencillo?

Podemos optar por buscar en nuestras copias del teléfono en iCloud, en las copias de iTunes, o escaneando el propio teléfono directamente.

Y la verdad es que todo ello de una forma muy sencilla, lo que proporciona una versatilidad asombrosa para buscar lo que necesitamos sin necesidad de perder horas y horas (y datos).

Vamos a explicar las 3 opciones rápidamente:

Escaneo directo del teléfono

Configurado iTunes, lanzamos dr.fone, y una vez que salga la pantalla principal, conectamos el iPhone por USB. Una vez que detecte el móvil veremos lo siguiente:

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

Es muy sencillo. Seleccionamos SOLO WhatsApp & Adjuntos de WhatsApp y le damos a Iniciar escaneo. Nos esperamos que termine (puede tardar un rato) y en la pantalla de resultados elegimos las conversaciones a restaurar. Así, sin más historias.

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

Si no aparecen las conversaciones que buscamos, podemos explorar las copias de iCloud.

Exploración de las copias en iCloud

Si hemos sido precavidos y tenemos configuradas las copias automáticas en iCloud del dispositivo, dispondremos ahora de buenas fuentes donde buscar nuestras conversaciones. Para ello, lanzamos dr.fone, pero ahora no conectaremos el teléfono, sino que vamos a hacer clic directamente en Recuperación:

En la siguiente pantalla, no conectes el teléfono, y selecciona Recuperación de iOS:

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

Luego, pones tu usuario y contraseña, y seleccionas la copia a explorar:

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

Elige la copia y luego el tipo de archivo (en nuestro caso, WhatsApp y adjuntos de WhatsApp):

escanear iphone para buscar mensajes borrados de WhatsApp

Una vez que termina, nos presentará una pantalla con lo que haya encontrado. Seleccionamos lo que nos interese y lo recuperamos haciendo clic en el botón correspondiente. Así de sencillo.

Exploración de las copias en iTunes

El sistema es igual que en iCloud, pero lógicamente, no nos pedirá ningún acceso. Simplemente arrancamos el programa y seleccionamos Recuperación desde iTunes. El resto de pasos es igual a iCloud.

Parte 5: Consejos

  • Configura tu copia automática en iCloud / Google Drive, antes de que ocurra el desastre.
  • Actúa rápidamente. En cuanto veas que necesitas recuperar una conversación, no lo dejes para después. El uso del móvil y el tiempo van en tu contra por lo general.
  • Si tienes un iPhone, iTunes e iCloud son grandes aliados. Ya que pueden ir guardando copias de seguridad que luego puedes usar, incluso sin teléfono. Configúralas correctamente.
  • Antes de realizar una operación delicada, piénsalo detenidamente. Si vas a eliminar WhatsApp y volverlo a instalar, o recuperar todo el teléfono, no dudes en verificar antes la información que puedes perder.

Conclusión

La flexibilidad que ofrecen las soluciones por software, ya sean aplicaciones de escritorio o apps, es algo muy a tener en cuenta.

En el caso de dr.fone, no solo tenemos una herramienta de recuperación completa, sino también una suite para realizar copias de seguridad, transferir archivos, borrar el teléfono, etc.

Por ello, y por su fiabilidad y fácil manejo, le doy la máxima puntuación de las opciones disponibles.

Recuerda de todos modos que podrás probar las versiones gratuitas para ver cómo se desenvuelven, aunque en la mayoría tendrás que pagar por una licencia para desbloquearlas. Eso sí, como consejo personal, yo no haría muchas pruebas sobre el teléfono que quiero recuperar. Como mucho, probar algunos de los programas más conocidos y famosos, como he comentado en el apartado anterior.

En definitiva, no tengas miedo a la hora de tratar de recuperar una conversación importante de WhatsApp que en su momento no te pareció importante y ahora necesitas: tienes grandes posibilidades de éxito. ¡Suerte!

Están Descargando

dr.fone - Respaldo&Restauración (iOS)

dr.fone - Respaldo&Restauración (iOS)

Hace copia de reguridad en tu dispositivo iOS y restaura los respaldos selectivamente a cualquier dispositivo iOS.

dr.fone - Recuperación (iOS)

dr.fone - Recuperación (iOS)

Recupera datos borrados de dispositivos iOS, archivos respaldados de iTunes / iCloud

¿Pregunta sobre productos? Hablar directamente con nuestro equipo de asistencia >>

Articulos Populares
Home > Consejos y Trucos > WhatsApp > Cómo Recuperar Conversaciones de WhatsApp de iPhone y Android

Todos los Temas