Le top 6 des problèmes de connexion sur Deezer

Deezer très connu du grand public est un service de streaming musical français qui permet l’écoute de millions de chansons en ligne depuis un ordinateur ou sur mobile. Ce qui fait le succès du service est avant tout par sa simplicité et la diversité des offres proposées. Outre l’accès illimité de millions de catalogues par abonnement, on a aussi la possibilité d’écouter gratuitement de la musique même si celui-ci est assez limité par rapport à l’offre payante qui offre un accès sans publicité. Cependant malgré l’efficacité et la fluidité du service, il peut arriver que certains problèmes surviennent lors de la connexion au service Deezer. Nous allons d’ailleurs dans cet article parler du top 10 des problèmes de connexion les plus récurrents sur Deezer tout en proposant la solution pour chacun d’entre eux. Suivez le guide !

Partie 1. Les 6 problèmes de connexion les plus récurrents sur Deezer

Problème de navigations depuis un ordinateur

C’est un problème qui touche souvent les personnes qui écoutent de la musique depuis leurs ordinateurs. En allant sur le site de deezer.com vous avez du mal à connecter votre compte à cause du problème d’affichage. Tous les boutons sont un peu sens dessus dessous, un affichage bordélique qui ne vous permettra certainement pas d’écouter de faire l’écoute de vos chansons préférées.

Pour y remédier à cela, nous vous proposons de vous assurer que votre navigateur soit bien à jour et aussi de vérifier que vous avez la dernière version de Flash depuis cette adresse http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/. Il est aussi recommandé de désactiver les extensions tel que Adblock si vous l’avez installé sur votre navigateur.

Le top 10 des problèmes de connexion sur Deezer

Impossible de se déconnecter de Deezer

C’est en quelque sorte le problème inverse au premier. Vous êtes dans l’incapacité de vous déconnecter de votre compte depuis le navigateur. Ce qui peut être embêtant dans le cas où vous utilisez l’ordinateur d’un ami et que vous ne voulez pas laisser votre compte connecté sur son navigateur.

La solution à cela reste simple, il vous suffit juste de supprimer les cookies du navigateur qu’importe si c’est Chrome, Firefox, Safari, etc. Aussitôt fait, redémarrez votre navigateur et votre compte n’y sera plus.

Le top 10 des problèmes de connexion sur Deezer

Problème de connexion avec l’application Android

Des problèmes peuvent survenir lorsque de la Deezer connexion depuis l’application mobile sur Android. Cela qui se manifeste par un chargement interminable qui n’aboutit finalement à rien. À cause de cela vous ne pouvez pas accéder à votre musique, empêchant toute lecture.

Comme solution nous vous recommandons de nettoyer la mémoire cache de l’application Deezer. Pour se faire rendez-vous dans les réglages, affichez les données de mises en cache et videz ensuite le cache.

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Problème de connexion sur l’application iOS

Il arrive que des utilisateurs sur iOS (iPhone, iPad et iPod touch) n’arrivent pas à lancer la musique depuis l’application Deezer. L’application s’ouvre mais quand on clique sur le bouton play aucune musique ne se lance. Or avec le même compte on constate qu’en se connectant sur la version ordinateur de l’application, la musique se lance.

Pour remédier à ce problème, essayer de désinstaller et de réinstaller l’application Deezer sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Vérifiez aussi si votre compte n’est pas connecté sur plusieurs appareils. Sachant que l’écoute même avec un compte premium+ est limitée sur un nombre précis d’appareil.

Le top 10 des problèmes de connexion sur Deezer

Impossible de se connecter avec compte Facebook

Il faut savoir que Deezer autorise l’accès à son service par divers moyen. À cela il y a l’option se connecter via le compte Facebook. Cependant lorsque vous choisissez cette option rien ne se passe. Beaucoup d’utilisateurs signalent qu’une fenêtre s’ouvre et se referme sans qu’il ne se passe rien.

Pour résoudre ce problème, vérifiez qu’il y a bien votre compte connecté sur l’application Facebook de votre téléphone ou votre ordinateur, qu’importe si vous êtes sous iOS ou sous Android, Windows ou Mac. Si ce n’est pas le cas, connectez d’abord votre compte. Fermé l’application Deezer et rouvrez-la, réessayez ensuite de vous connecter via votre compte Facebook, autorisez que Deezer utilise vos informations. C’est fait !

Le top 10 des problèmes de connexion sur Deezer

Impossible de se connecter avec compte Google+

Comme dit plus haut, Deezer permet l’inscription à son service de streaming via de multiples moyens. Il n’est pas rare que les gens choisissent d’utiliser directement leurs comptes Google+ pour accélérer l’inscription sans devoir remplir les champs d’informations. Des utilisateurs signalent souvent des problèmes lors de la connexion au service depuis leurs comptes Google+.

Comme solution à cela, essayez d’abord de voir si votre compte Google+ est bien connecté sur votre navigateur internet ou bien sur l’application de votre smartphone (iOS ou Android). Il est aussi important à ce que Deezer soit autorisé à utiliser les informations de votre compte.

Le top 10 des problèmes de connexion sur Deezer

Partie 2. Activer le mode hors connexion sur Deezer

Deezer vous permet d’écouter de la musique en ligne depuis un ordinateur ou un mobile sans devoir acheter ce que vous écoutez. Pour écouter de la musique, être connecté à internet est très important, car la musique n’est pas disponible localement dans votre téléphone ou votre ordinateur, c’est le fonctionnement même du streaming musical. Cependant les clients qui possèdent un compte Deezer Premium+ ont la possibilité d’écouter leurs musiques favorites où ils le veulent et quand ils le veulent et cela même sans connexion internet. Il n’est alors plus nécessaire d’être connecté pour écouter de la musique grâce à cette fonctionnalité. Si vous possédez un compte Premium+ mais que vous ne savez pas comment faire pour activer l’écoutes-en hors connexion, voici la solution :

Pour ordinateur

Si vous souhaitez écouter de la musique en hors connexion depuis un ordinateur, il vous faut avant tout l’application deezer PC/MAC. Par la suite vous devrez juste sélectionner l’album et de cliquer sur le bouton « mode hors connexion ».

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Pour mobile

Depuis l’application Deezer, rendez-vous dans les paramètres et activez « Mode hors connexion ». À partir du moment où cette application est activée, vous pourrez écouter sans devoir vous connecter à internet les albums et les playlists que vous avez téléchargés.

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Pour mieux gérer la musique dans votre iphone, ipad ou d'autres appareils, un outil de gestionnaire de musique est fortement recommandé pour vous: Wondershare TunesGo.

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