Comment réparer un iPhone qui a des problèmes d'envoi ou de réception de message

Tous les iPhone ont été conçus pour recevoir à la fois les iMessages et messages SMS réguliers. les iMessages sont indiqués par des bulles bleues tandis que les messages SMS réguliers sont montrés par des bulles vertes. À un certain point, votre iPhone peut finir à ne plus recevoir ni envoyer des messages texte ou messages texte d'iPhone. Le vice-versa est également vrai.

Si vous rencontrez ce genre de problème, alors vous n'êtes pas seul. Il y a de nombreux utilisateurs d'iPhone qui ont aussi ce genre de problèmes. Plusieurs utilisateurs ont soulevé la question sur les raisons de ces problèmes. Cet article présentera comment résoudre les problèmes de messagerie iPhone.

Partie 1: Pourquoi je ne peux pas recevoir ou envoyer des SMS régulier sur iPhone?

Il arrive parfois que votre téléphone ne reçoit que iMessages et ne reçoit pas des messages texte. Ceci est une situation embarrassante qui exige une solution rapide, de peur que vous ne parvenez pas à communiquer avec vos contacts. Cette situation peut être si frustrant, surtout quand il y a quelque chose d'urgent que vous vouliez communiquer ou si vous attendiez et message important.

Cette situation est principalement liée à la VoLTE. Il semble affecter les personnes qui vivent dans des zones où il est rapidement élargi.

Certains des scénarios qui peuvent conduire à ce genre de situation sont.

Votre iPhone pourrait ne pas avoir une configuration de SMS sur votre plan cellulaire MTS.

Vous pourriez avoir également saisi un numéro de téléphone incorrect ou le numéro n'est pas dans le bon format avec l'indicatif régional.

Un autre scénario est quand une personne à qui vous envoyez le message ne reçoit pas le message. Ceci est normalement un problème avec l'appareil du destinataire et pas le vôtre.

La capacité d'envoyer des messages est directement liée à la capacité de faire des appels téléphoniques. Si vous ne pouvez pas faire un appel téléphonique, alors vous ne serez pas en mesure d'envoyer des messages non plus.

Que faire

Pour faire face à ces problèmes voici quelques-unes des choses que vous devez faire.

1. Redémarrer l'iPhone

Ceci est la première et l'étape nécessaire que vous devez prendre lorsque vous obtenez un problème de téléphone. Vous devez faire un redémarrage dur de votre appareil. Pour ce faire, maintenez le bouton Home et le bouton d'alimentation sur votre iPhone pendant un certain temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaît à nouveau.

2. réinitialiser les paramètres réseau

Apple a introduit SMS Forwarding dans le cadre de sa fonction de continuité. Cette fonction vous permet d'envoyer et de recevoir des messages de bulles vertes sur un iPad et Mac. Un problème de messagerie peut se produire s'il y a un problème de connexion entre certains appareils. Pour désactiver le renvoi, vous devez suivre les étapes simples suivantes.

  • a.Sur votre iPhone, lancez l'application Paramètres et cliquez sur Général.
  • b.En bas de la page ouverte, appuyez sur Reset.

Réparer les problèmes d'envoi et de récéption de message iPhone

  • c.Cliquez sur les paramètres de réinitialisations de réseau
  • d.Cliquez sur confirmer sur la fenêtre et votre appareil redémarrera

3. Désactivez le transfert de SMS sur tout

  • a.Lancez l'application Paramètres et cliquez sur Messagess
  • b.Dans la commande de transfert de texte, désactivez la transmission à tous les périphériques et redémarrez votre appareilce

Réparer les problèmes d'envoi et de récéption de message iPhone

4. Restaurez votre appareil iPhone

Si tout ce que vous avez essayé a échoué, alors la seule option restante est de réinitialiser votre iPhone.

Restaurez votre iPhone en utilisant iTunes. Vous pouvez également essuyer votre iPhone à distance, sans l'aide d'un ordinateur.

Vous pouvez ensuite mettre en place votre sauvegarde en utilisant iCloud.

Apart les solutions, voici d'autres choses que vous devez faire.

  • a.Vérifiez si vous pouvez appeler car l'émission d'appels est liée à l'envoi des SMS. Tous deux fonctionnent sur le même réseau.
  • b.Vérifiez si c'est seulement une personne qui ne peut pas recevoir vos messages. Si oui, alors vous avez pas de problème, laissez-les vérifier leurs appareils.
  • c.Assurez-vous que le nombre de bénéficiaires et le code de la zone sont dans le bon format.
  • d.Assurez que vous avez un SMS mis en place sur le plan cellulaire MTS.

Partie 2: Pourquoi je ne peux pas recevoir ou envoyer des iMessages

L'iMessage est un service de messagerie d'Apple qui offre la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages d'un appareil Apple à un autre. Ce service est très fiable pour les appareils qui ne prennent pas en charge la messagerie régulière de SMS comme l'iPhone. Cependant, il y a des occasions (rares, bien sûr) quand iMessage semble cesser de travailler et vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir des iMessages.

Voici quelques-uns des scénarios qui peuvent empêcher votre iPhone d'envoyer et de recevoir des iMessages.

  • • Vous pourriez avoir désactivé iMessages parce que vous vouliez recevoir tout sous la forme de messages texte SMS ainsi vous ne pouvez pas recevoir des iMessages d'utilisateurs d'iPhone.
  • • Un autre scénario est quand vous avez juste passé de l'iPhone à un autre téléphone.
  • • IMessages aurait cessé de fonctionner et vous ne l'avez pas vérifié.

Pour résoudre ce genre de problème, voici quelques-unes des choses que vous devez faire si vous étiez à l'expérience.

  • Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Afin de recevoir iMessages, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, soit via le réseau de données cellulaires ou par Wi-Fi. Vous ne pouvez pas recevoir iMessages sans aucune connexion internet.
  • Vérifiez vos paramètres.Vérifiez les paramètres de message du dispositif pour assurer qu'il n'a pas été changé. Pour ce faire, allez aux paramètres de messages et définissez les iMessages slider à la position Marche.

Réparer les problèmes d'envoi et de récéption de message iPhone

Une fois qu'il est activé, sélectionnez Envoyer & Recevoir. Votre identifiant Apple iPhone doit être visible dans la partie supérieure de la fenêtre.

Réparer les problèmes d'envoi et de récéption de message iPhone

Réinitialiser iMessage. si vous trouvez que tous les paramètres sont corrects, il est possible que votre iPhone a perdu la connexion au serveur de iMessage. Pour réinitialiser, allez sur Paramètres, puis sur Messages appuyez sur Envoyer & Recevoir et puis dans la section "Vous pouvez être atteint par iMessage à", si les adresses e-mail sont vérifiées, décochez-les.

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  • • Sur votre ID Apple, sélectionnez Déconnexion.
  • • La prochaine chose à faire est de réinitialiser l'appareil. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de veille / sommeil avec le bouton Home pendant 10 dix secondes. Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • • Allumez le curseur iMessage et connectez-vous. L'activation de iMessage devrait continuer normalement.
  • • Allez sur Paramètres de messages et sélectionnez Envoyer & Recevoir et assurez vous que vous avez sélectionné les adresses e-mail que vous souhaitez utiliser pour iMessages.

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Enfin, revenez en arrière et éteignez le curseur iMessage.

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