dr.fone Centre de Support

Découvrez ici les guides dr.fone les plus complets pour résoudre facilement les problèmes sur votre mobile.

Installer et désinstaller

Installer dr.fone sur Windows

  • Téléchargez dr.fone sur votre ordinateur.
  • Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez trouver le programme d'installation dr.fone (nommé par exemple "drfone_setup_full3360.exe") dans la liste des téléchargements de votre navigateur.
  • Cliquez sur le programme d'installation, puis sur Installer dans la fenêtre contextuelle pour lancer l'installation de dr.fone. Vous pouvez également cliquer sur Personnaliser l’installation pour modifier le chemin d’installation et la langue.
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  • Suivez simplement les instructions à l'écran pour installer dr.fone.
install dr.fone on windows

Installer dr.fone sur Mac

            
  • Faites glisser l'icône dr.fone dans le dossier Applications.
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  • Le processus prendra quelques secondes, puis dr.fone est installé avec succès.
install dr.fone on mac
  • Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
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  • Quittez l'installation, puis cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation dr.fone et exécutez-le en tant qu'administrateur.
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  • Si cela ne fonctionne ’ toujours pas, vous pouvez plutôt essayer les liens de téléchargement direct ci-dessous. Ils vous donneront un installateur complet de sorte que vous pouvez même installer dr.fone hors ligne.
  • Désactivez temporairement les programmes antivirus ou pare-feu.
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  • Exécutez le programme d'installation dr.fone en tant qu'administrateur.
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  • Téléchargez dr.fone à partir des liens de téléchargement direct ci-dessous. Ils vous donneront un programme d'installation complet afin que vous puissiez même installer dr.fone hors ligne.
  • Désinstallez d'abord dr.fone sur votre ordinateur.
  • Sous Windows, cliquez sur Démarrer. > Panneau de contrôle > Programmes > Désinstaller un programme > désinstaller dr.fone.
    Sur Mac, ouvrez le dossier Applications et faites glisser l’icône dr.fone dans la corbeille pour la désinstaller..

  • Téléchargez la dernière version de dr.fone.
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  • Cliquez sur le programme d'installation ou cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation pour l'exécuter en tant qu'administrateur pour commencer à installer dr.fone..
  • Désinstallez dr.fone complètement de votre ancien ordinateur.
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  • Téléchargez dr.fone sur notre nouvel ordinateur à partir de notre site Web et lancez la procédure d’installation.
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  • Vous pourrez ensuite enregistrer dr.fone sur votre nouvel ordinateur en utilisant les anciennes informations de licence..

Veuillez noter que le code d'enregistrement de la version dr.fone de Windows et de la version Mac est différent. Donc, si vous ’ avez passé à un nouvel ordinateur avec un autre système d'exploitation, vous devrez acheter une nouvelle licence pour les nouveaux ordinateurs. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et bénéficier d'une réduction spéciale pour les clients fidèles uniquement.

  • Fermez dr.fone, choisissez Démarrer > Panneau de contrôle ou démarrage> Réglages > Panneau de contrôle.
  • Windows XP: Double-cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
    Windows 7, Vista: Si le Panneau de configuration se trouve dans une vue d'accueil du Panneau de configuration, puis cliquez sur Désinstaller un programme A sous Programmes..
    Windows 10, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.

  • Dans la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur dr.fone, puis cliquez sur Désinstaller ou Supprimer.
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  • Cliquez sur Suivant. > Supprimez puis suivez les instructions pour désinstaller le programme..

Pour désinstaller dr.fone sur Mac, suivez les étapes ci-dessous.

  • Quittez dr.fone sur votre Mac.
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  • Ouvrez le dossier Applications et faites glisser l’icône dr.fone dans la corbeille.
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  • Videz la corbeille.

Pour supprimer les dossiers restants, vous pouvez les trouver dans le chemin suivant..

Windows: C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone

Mac: ~/Library/Application Support/DrFoneApps/