Dr.Fone Centre de Support
Découvrez ici les guides Dr.Fone les plus complets pour résoudre facilement les problèmes sur votre mobile.
Catégorie d'aide
Dr.Fone - Commutateur FAQ
1.Que faire si Dr.Fone - Phone Transfer ne parvient pas à charger les données sur le téléphone cible?
- Essayez de connecter le périphérique avec un autre câble USB. Il ’. Serait préférable d'utiliser un câble véritable
- Redémarrez votre téléphone cible et Dr.Fone.
- Si cela ne fonctionne toujours pas ’ contactez le support technique et envoyez-nous le fichier journal du programme pour un dépannage plus approfondi. Vous pouvez trouver le fichier journal à partir des chemins suivants: li>
Sur Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (the file named DrFoneClone.log)
Sur Mac:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (the file named Dr.Fone - Phone Transfer.log)
2. Comment résoudre ce problème lorsque Dr.Fone - Phone Transfer ne parvient pas à transférer mes messages / contacts?
- Essayez de connecter les téléphones source et cible à l’aide des câbles Lightning / USB d’origine.
- Forcer la fermeture de Dr.Fone et le redémarrer.
- Si ça ne marche toujours pas ’ contactez le support technique et envoyez-nous le fichier journal du programme pour un dépannage plus approfondi. Vous pouvez trouver le fichier journal à partir des chemins suivants:
Sur Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (the file named DrFoneClone.log)
Sur Mac:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (the file named Dr.Fone - Phone Transfer.log)
3. Que faire lorsque le popup apparaît toujours après la désactivation de "Trouver mon iPhone"?
- Veuillez appuyer deux fois sur le bouton Accueil de votre iPhone et mettre fin au processus de configuration. Maintenant, redémarrez le téléphone.
- Accédez à Paramètres > iCloud et assurez-vous que Localiser mon iPhone est désactivé ici.
- Ouvrez Safari et accédez à une page Web aléatoire pour vérifier que votre iPhone est connecté à Internet. Une autre façon de tester ce serait d'aller dans Paramètres >. Wifi et passer à une autre connexion réseau li>
