Oplossing Kan geen verbinding maken met iTunes Store op je iPhone/iPad

Deel 1: Belangrijkste redenen waarom iOS-apparaten geen verbinding kunnen maken met de iTunes store

Wanneer je te maken krijgt met de foutmelding 'kan geen verbinding maken met iTunes store', komt dat voornamelijk door problemen met je internetverbinding (meestal door een traag netwerk). Het kan ook gebeuren als je de app store probeert te openen wanneer deze wordt bijgewerkt. Maar naast deze twee hoofdproblemen zijn er nog een paar andere redenen voor deze fout. Laten we eens kijken naar de top 10 manieren om deze iTunes op te lossen.

1. Het ouderlijk toezicht op uw Apple apparaat uitschakelen/inschakelen

Dit is een van de perfecte methoden voor elke iOS-gebruiker. De fout "we konden uw iTunes store verzoek niet voltooien" wordt meestal veroorzaakt door deze fout. Volg de stappen hieronder:

Je moet iTunes opstarten en naar het voorkeurenmenu gaan dat je in het bovenste menu vindt.

Zoek dan de optie "Ouderlijk toezicht". Schakel de "gebruikerstoegang" tot de "iTunes Store" uit. Je moet nu de toegang tot iTunesU toestaan.

Sluit iTunes af en start het opnieuw op. Als je na deze methode zonder problemen toegang krijgt tot iTunesU, moet je teruggaan naar het menu Ouderlijk toezicht. Van daaruit moet je de toegang tot iTunes store inschakelen.

Sluit iTunes af en start het opnieuw. Je hebt nu toegang tot de gewenste iTunes store.

2. Herstel je internetverbinding

Zoals we al hebben vermeld, kan dit probleem ook optreden door je gegevensverbinding. Je moet er dus voor zorgen dat je netwerk correct is geconfigureerd. Volg de stappen hieronder

Als je een Wi-Fi-verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat je Wi-Fi binnen je bereik is

Zorg ervoor dat je Wi-Fi verbinding met het net mogelijk maakt.

Probeer door je Wi-Fi te resetten. Je kunt dit doen door het apparaat gewoon helemaal opnieuw op te starten.

3. Start uw netwerk opnieuw op

De meest voorkomende problemen waarmee iOS-gebruikers worden geconfronteerd, hebben meestal te maken met hun mobiele gegevens. Dus als jij ook je mobiele data gebruikt om het internet op te gaan, dan moet je deze methode eens proberen. Volg de stappen hieronder:

Schakel je mobiele data uit en dan weer in

Controleer of uw data-abonnement actief is

Probeer een andere applicatie/website te openen om er zeker van te zijn dat het geen probleem is met je gegevensdrager.

4. Overschakelen van mobiel netwerk naar Wi-Fi

Je kunt deze methode primitief en kinderachtig noemen. Maar onthoud dat alles acceptabel is, zolang het maar werkt. Probeer dus over te schakelen van je mobiele data naar je Wi-Fi en vice versa (als je Wi-Fi gebruikt). Volg de onderstaande stappen om te controleren of deze methode voor jou werkt of niet:

De bron van je internetverbinding wijzigen (Wi-Fi naar mobiele data of omgekeerd)

Sluit de iTunes-app af (je moet deze sluiten in het recente app-menu)

Nu moet je de iTunes store app opnieuw starten op je Apple apparaat.

Dit zou hoogstwaarschijnlijk de foutmelding cannot connect to iTunes store moeten oplossen.

5. De datum en tijd van uw apparaat wijzigen

Deze methode is al lange tijd populair. Veel mensen dachten dat het vroeger werkte, maar volgens recente berichten werkt het nu zelfs. Volg de stappen hieronder

Kies Instellingen, selecteer de optie Algemeen en vervolgens "Datum en tijd".

Nu moet je "Automatisch instellen" aanzetten.

Probeer nu de iTunes Applicatie opnieuw te starten

6. Software bijwerken

Een verouderd besturingssysteem kan een van de belangrijkste redenen achter dit probleem zijn. Ga naar de instellingen en selecteer "Software-update" om je iOS-editie te controleren. Je moet ook zorgen dat:

Op je Mac is ook het nieuwste OS geïnstalleerd.

Zorg dat je Safari is bijgewerkt.

7. Problemen met uw firewall oplossen

De firewall op je pc kan de reden zijn achter het probleem 'can t connect to iTunes store'. Volg de stappen hieronder:

Firewall-probleem oplossen op Windows PC

Je moet naar de Toegankelijkheidsinstellingen gaan en iTunes toegang geven tot je internet.

Je kunt de proxy's uitschakelen als je vindt dat ze het echte probleem zijn.

Als het niet is opgelost, kun je contact opnemen met je internetprovider. Ze moeten de "ports en proxies" inschakelen.

Firewall probleem oplossen op Mac

Als je een firewall op je Mac hebt, kan het zijn dat je computer geen verbinding kan maken met het netwerk. Je moet het dus dienovereenkomstig instellen.

Soms kan je verbinding worden beïnvloed door problemen met de sleutelhanger. Het resetten kan je enorm helpen.

8. Uw apparaat opnieuw opstarten

Laten we nu naar de gemakkelijkste methode gaan, maar wel de nuttigste (soms). Je kunt proberen je apparaat opnieuw op te starten om het probleem op te lossen. Dit zal je verbinding, app store en alle andere instellingen resetten en kan helpen om de fout op te lossen. U kunt ook proberen een eenvoudige harde reset uit te voeren. Voor dit:

Je moet de vergrendelknop samen met de homeknop ingedrukt houden tot het scherm van je apparaat leeg is.

Blijf nu op de aan/uit-knop drukken totdat het Apple logo verschijnt. Dit moet het probleem verhelpen.

9. De App Store-app bijwerken

Een verouderde iTunes Store kan de belangrijkste reden zijn voor deze foutmelding. Je moet er dus voor zorgen dat je Store-app up-to-date is. Je moet het indien nodig bijwerken. Probeer nu de iTunes store applicatie opnieuw op te starten en dit zal de "we could not complete your iTunes store request" fout oplossen.

10. Verwijder uw SIM-kaart en plaats deze opnieuw.

Last but not the least kun je proberen om je simkaart te verwijderen en te vervangen in je Apple Apparaat. Dit proces is echter alleen nuttig als je je mobiele gegevens gebruikt om verbinding te maken met internet. Volg de stappen hieronder:

Schakel je iPhone/iPad uit en verwijder de SIM-kaart met het uitwerphulpmiddel dat bij je iPhone is geleverd.

Plaats nu het apparaat terug en zet je iPhone/iPad aan.

Schakel uw gegevensverbinding uit en probeer de iTunes Store opnieuw te starten.