Zwart scherm van Facebook? Zo repareer je het!

Deel I: Wat veroorzaakt een zwart Facebook-scherm?

Het zwarte scherm van Facebook kan om een aantal redenen optreden. Deze zijn onder andere:

Incompatibiliteit van systeemsoftware

Bedrijven zijn gestopt met het ondersteunen van oudere versies van systeemsoftware (d.w.z. Android- en iOS-versies) naarmate de software voortschrijdt, en wanneer Facebook wordt gestart op die versies van de app, kunnen gebruikers een zwart scherm zien.

Slechte internetverbinding

Facebook heeft internet nodig om te functioneren en de Facebook-app kan een zwart scherm weergeven als er sprake is van een onregelmatige verbinding of andere problemen met de verbinding, zoals een beperkende DNS-instelling of andere netwerkproblemen.

Problemen met de browser

Soms ligt het probleem nergens anders dan in je webbrowser. Meer daarover in deel IV, dat specifiek gaat over het zwarte scherm van Facebook in Chrome, Firefox en Safari.

Verder lezen: iPhone zwart scherm repareren met draaiend wiel

Deel II: Facebook zwart scherm op iPhone/iPad repareren zonder gegevensverlies

We begrijpen dat we het over Facebook hebben. Wereldwijd gebruiken meer dan een miljard mensen Facebook en de apps van Facebook - Facebook Messenger en WhatsApp Messenger - zijn de populairste apps die dagelijks door gebruikers worden gebruikt om te communiceren. Dus natuurlijk wil je dit zo snel mogelijk opgelost hebben.

Daarom bieden we eerst een eenvoudige en snelle methode om het probleem met het zwarte scherm van de Facebook-app op te lossen zonder gegevens te wissen. We bieden ook aanvullende oplossingen die je kunt proberen om het zwarte scherm van Facebook op iPhone, iPad of Android op te lossen.

Eén oplossing voor al uw smartphonebehoeften: Wondershare Dr.Fone

Wondershare Company creëerde Dr.Fone, een op modules gebaseerde software, om je te helpen met routinematige smartphone-taken. Deze taken omvatten het maken van back-ups en het herstellen van gegevens, het ontgrendelen van vergrendelde schermen, het oplossen van systeemproblemen en zelfs het uitvoeren van geavanceerd gegevensherstel. We gaan het nu hebben over Dr.Fone - System Repair (iOS) waarmee je snel het probleem met het zwarte scherm van Facebook op je smartphone kunt oplossen.

Stap 1: Dr.Fone-software installeren

Stap 2: Sluit je iPhone/iPad aan met de datakabel en start Dr.Fone.

Stap 3: Om het zwarte scherm van Facebook op je iPhone of iPad te herstellen zonder gebruikersgegevens te wissen, klik je op de module Systeemherstel en kies je Standaardreparatiemodus.

Stap 4: De pagina met de systeemversie toont het model en de firmwareversie van je apparaat:

Stap 5: Selecteer de nieuwste firmware en klik op Downloaden

Stap 6: De firmware wordt gedownload van Apple servers, geverifieerd met Apple en de volgende prompt verschijnt:

Stap 7: Klik op Nu repareren.

Het zwarte scherm van de Facebook-app kan worden verholpen met deze procedure, die onderliggende configuratiefouten of beschadigingen in iOS en iPadOS herstelt.

Deel III: Andere nuttige manieren om het zwarte scherm van de Facebook-app op iPhone/iPad/ Android op te lossen

Zoals beloofd, zijn we hier in deel III om te praten over andere manieren waarop je een zwart Facebook-scherm op iPad/ iPhone/ Android kunt repareren als je de bovenstaande methode met Dr.Fone - System Repair (iOS) niet wilt gebruiken.

Methode 1: Facebook-app sluiten en opnieuw openen

De telefoons van tegenwoordig hebben een functie waarmee apps op de achtergrond kunnen draaien terwijl ze verbonden zijn met het internet. Deze apps hebben verschillende namen op Android en iOS, maar ze werken hetzelfde. Als je de applicatie sluit, wordt de verbinding op de achtergrond verbroken en als je de applicatie opnieuw start, maakt de applicatie een nieuwe verbinding met de bovenliggende server. Dit helpt soms om problemen op te lossen.

Op Android

Deze instructies zijn voor een Android 12 smartphone van OnePlus waarop Gesture Navigation is ingeschakeld. Voor uw gemak worden de benodigde acties hiernaast aangegeven als gebarennavigatie niet is ingeschakeld.

Stap 1: Om de Android app switcher te openen, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm (de home bar), waarbij u kort stopt om de veegbeweging vast te houden. Als gebarennavigatie niet is ingeschakeld, tik je op het hamburgermenu onderaan je toestel om de app-switcher te openen.

Stap 2: Veeg de Facebook-appkaart omhoog om de app te sluiten.

Stap 3: Start de app opnieuw vanuit je startscherm of app-lade.

Op iOS/ iPadOS

Stap 1: Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog en houd deze halverwege vast om de iOS app switcher te openen.

Stap 2: Veeg de Facebook-appkaart omhoog om de app te sluiten.

Stap 3: Start de app opnieuw vanaf je startscherm of app-bibliotheek.

Methode 2: Herstart de telefoon

De handset opnieuw opstarten doet twee dingen. Naast het verversen van je Wi-Fi- en mobiele netwerkverbindingen, wordt ook het RAM leeggemaakt van alle code die conflicten kan veroorzaken op je apparaat en kan leiden tot het zwarte scherm van de Facebook-app.

Een Android-apparaat opnieuw opstarten

Stap 1: Houd de aan/uit-knop op uw apparaat ingedrukt tot de aan/uit-opties verschijnen.

Stap 2: Tik op Opnieuw opstarten en je Android-toestel wordt opnieuw opgestart.

Een iOS-apparaat opnieuw opstarten

Stap 1: Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten

Stap 2: Verschuif de schuifknop en sluit het toestel af.

Stap 3: Druk een paar seconden later op de zijknop en start het apparaat opnieuw op.

Methode 3: Browser cache van Facebook wissen

Je kunt ook kijken of het helpt om de cache van de Facebook-browser te wissen als de Facebook-app voldoende laadt om je het menu te tonen dat toegankelijk is in de tabbalk onderaan.

Stap 1: Klik op het menupictogram onderaan de Facebook-app

Stap 2: Klik op het Gear-pictogram bovenaan

Stap 3: Scroll naar beneden naar Machtigingen en tik op Browser

Stap 4: Tik op Wissen

Methode 4: Afmelden en weer aanmelden

Nogmaals, als de onderste balk zichtbaar is, kun je je afmelden en weer aanmelden om te zien of dat helpt.

Stap 1: Tik op het menupictogram in de Facebook-app, scroll naar beneden tot het einde en tik op Afmelden

Stap 2: Als de app je uitlogt, log je weer in.

Methode 5: Facebook verwijderen en opnieuw installeren

Methode 5: Facebook verwijderen en opnieuw installeren Elke app slaat gegevens op het apparaat op die hij nodig heeft om te werken. Soms raken deze gegevens beschadigd en kun je Facebook verwijderen om alle app-gegevens van het apparaat te wissen. Hierdoor worden je foto's, berichten, accountgegevens of iets anders niet verwijderd. Dit verwijdert alleen app-gegevens die door de Facebook-app op het apparaat zijn opgeslagen.

Op Android

Stap 1: Ga naar Instellingen > Apps > App-beheer > Facebook

Stap 2: Tik op Verwijderen en bevestig door op OK te tikken.

Stap 3: Ga naar de Play Store en download Facebook opnieuw.

Op iOS

Stap 1: Houd het Facebook-pictogram ingedrukt totdat het contextmenu verschijnt.

Stap 2: Tik op App verwijderen en bevestig door op App verwijderen te tikken.

Stap 3: Ga naar de App Store om Facebook opnieuw te downloaden.

Methode 6: Opslagruimte vrijmaken op het apparaat

Elke app op je apparaat gebruikt een bepaalde hoeveelheid opslagruimte, bepaald door de grootte, en gebruikt vervolgens dynamisch extra ruimte als dat nodig is om te draaien. Daarom kunnen apps crashen of fouten weergeven zoals het zwarte scherm van Facebook dat je ervaart als de opslagruimte op je apparaat helemaal op is.

Gebruikers kunnen alleen veilig ruimte vrijmaken op hun apparaten door te zoeken naar grote bestanden, zoals mediadownloads, die daar zijn opgeslagen en deze te verwijderen. Soms moeten ze ook grote spelbestanden opgeven. Maar weet je nog dat we Dr.Fone noemden als je one-stop shop voor alles wat met smartphones te maken heeft?

Dr.Fone heeft een unieke Data Eraser-module die je helpt ruimte vrij te maken op je apparaat door junk en cache volledig betrouwbaar en veilig uit de systeemopslag te verwijderen, in slechts een paar klikken. Geïnteresseerd? Klik op de volgende knop om te downloaden en uit te proberen.

Probeer het gratis Probeer het gratis

Deel IV: Hoe repareer ik een zwart Facebook-scherm op Chrome/ Safari/ Firefox

Maar wat als ik helemaal geen zwart scherm van de Facebook-app zie? Wat als ik in plaats daarvan wordt geconfronteerd met een zwart scherm van Facebook in Chrome/ Firefox/ Safari? Wat moet ik in dat geval doen?

Methode 1: Hardwareversnelling uitschakelen in Chrome

Methode 1: Hardwareversnelling uitschakelen in Chrome Hier is hoe u dat kunt doen en proberen.

Stap 1: Klik op het ellips-pictogram en ga naar Instellingen en klik op Geavanceerd

Stap 2: Schakel 'hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar' uit.

Methode 2: Browserextensies uitschakelen

Om de beoogde resultaten te bereiken, werken browserextensies zoals content blockers en een aantal andere samen met websites en code; maar af en toe kan dit ook resulteren in ongewenste effecten zoals het zwarte scherm van Facebook. Schakel browserextensies uit om te controleren of dit de oorzaak van het probleem was.

Stap 1: Klik op het hamburgermenu in de rechterhoek van een Firefox-browservenster en klik op Instellingen. Als u Google Chrome gebruikt, vindt u een ellips-symbool en de navigatie is Ellips-symbool > Extra > Extensies.

Stap 2: Scroll naar beneden en klik op Extensies in de zijbalk. In Chrome krijgt u de pagina met extensies direct na stap 1, er is geen stap 2 zoals bij Firefox.

Stap 3: Schakel voorlopig alle extensies uit

Stap 4: Start voor de zekerheid de webbrowser opnieuw op en ga opnieuw naar Facebook.

In macOS Safari

Stap 1: Ga naar Safari > Instellingen en klik op het tabblad Extensies

Stap 2: Schakel hier alle extensies uit.

Methode 3: Antivirus/ VPN-software uitschakelen

Het is raadzaam om antivirus- en VPN-software uit te schakelen en het eens te proberen als u problemen ondervindt bij het browsen, omdat deze programma's soms interfereren met code waar ze niet voor bedoeld zijn.

Methode 4: Browser cache en cookies wissen

Browser cache, cookies en andere gegevens kunnen soms corruptie veroorzaken. Hier wordt uitgelegd hoe u de browsercache en andere gegevens kunt opschonen.

In Firefox

Stap 1: Klik in elk Firefox-venster op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek

Stap 2: Selecteer Instellingen in de vervolgkeuzelijst

Stap 2: klik op Privacy & beveiliging in de linker zijbalk

Stap 3: scrol een beetje naar beneden en klik op de knop Gegevens wissen naast Cookies en Sitegegevens

Stap 4: vink beide selectievakjes aan en klik op Wissen om alle opgeslagen gegevens te verwijderen.

Stap 5: Open Facebook opnieuw en controleer.

In chroom

Stap 1: Klik op het ellipsmenu rechtsboven in het browservenster en kies Instellingen

Stap 2: klik op Privacy & beveiliging in de linker zijbalk

Stap 3: Klik op Browsergegevens wissen.

Selecteer in het pop-upvenster Tijdbereik als Alle tijden. Scroll ook en vink aan wat je wilt verwijderen.

Stap 4: Klik op Gegevens wissen.

In macOS Safari

Stap 1: Klik op Safari in de menubalk en selecteer Geschiedenis wissen.

Stap 2: Klik in de pop-up die verschijnt op de vervolgkeuzelijst en selecteer Alle geschiedenis

Stap 3: Klik op Geschiedenis wissen.

Deze stap wist ook de browsegeschiedenis EN open tabbladen van andere Apple apparaten die zijn aangemeld bij hetzelfde iCloud-account. Controleer uw tabbladen op andere apparaten en maak er indien nodig een bladwijzer van.

Methode 5: Incognitovenster/Privé browservenster proberen

Gebruikers van webbrowsers die de Incognito/Private Browsing-modus ondersteunen, kunnen voorkomen dat de prestatieverbeterende cache en gegevens van de browser worden gebruikt. In wezen zijn dit sandboxed vensters en tabbladen. Daarom is het een goed idee om deze te gebruiken om te proberen websites te openen die niet beschikbaar zijn in een gewoon tabblad of venster om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Conclusie

Hoe vervelend en frustrerend het zwarte scherm van Facebook ook is, het is gelukkig ook eenvoudig te verhelpen. Het zwarte scherm van de Facebook-app kan snel worden opgelost met een paar klikken, of je kunt ervoor kiezen om je tijd te nemen en elke mogelijke oorzaak te identificeren, afhankelijk van hoe comfortabel je bent met het oplossen van problemen en hoeveel tijd je hebt. We hebben manieren voorzien voor beide benaderingen. Veel plezier met Facebooken!